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Supportdauer

Jede Version von print2forms durchläuft einen Lebenszyklus. Der Lebenszyklus beginnt mit der Produktveröffentlichung und endet, wenn ein Produkt nicht mehr unterstützt wird. Wenn Sie die Stichtage in diesem Lebenszyklus kennen, können Sie fundierte Entscheidungen hinsichtlich eines Upgrades oder anderer Änderungen an der Software treffen.

Ablauf des Supports

Der Ablauf des Supports bezieht sich auf das Datum, ab dem die SPE Systemhaus GmbH keine Patches, Updates oder technische Hilfe im direkten Dialog oder im Internet mehr bereitstellt.

Zu diesem Stichtag sollten Sie das neueste verfügbare Update installiert haben. Wird der Support von der SPE Systemhaus GmbH eingestellt, erhalten Sie keine Updates und Korrekturen mehr. Dies kann unter Umständen erhebliche Risiken für den sicheren Betrieb der Installation bedeuten.

Nach dem Ende des Supports werden von der SPE Systemhaus GmbH auch keine Analysen von mit diesen Versionen aufgetretenem Fehlverhalten mehr durchgeführt.

Lebenszyklus

Die SPE Systemhaus GmbH geht von einer Supportdauer von mindestens 24 Monaten für ein bestimmtes Release von print2forms aus. Deshalb wird mit dem 24. Monat nach dem Erscheinen der Nachfolger-Version der Support für die jeweilige Version eingestellt.

Somit ist gewährleistet, dass unabhängig vom Zeitpunkt im Lebenszyklus eine neue Installation von print2forms für mindestens 24 Monate unterstützt wird.

Release Veröffentlichung Ende des Supports
3.1.0.215 2010-07-30 2014-02-28
3.1.0.248 2012-02-16 2015-03-31
3.1.0.259 2013-03-23 2015-08-31
3.2.0.267 2013-08-07 2016-04-30
3.2.0.268 2014-04-22 2017-01-31
3.3.0.272 2015-01-19 2017-08-31
3.4.0.274 2015-08-24 2018-11-30
3.4.0.280 2016-11-16 2021-02-28
3.5.0.289 2019-02-27


Hinweis

  • Der Abschluss einer Subskriptionsvereinbarung hat keinen Einfluss auf die Supportdauer für ein beim Kunden installiertes Release. Diese Vereinbarung stellt aber sicher, dass der Kunde jederzeit das neueste Release laden und installieren kann.
  • print2forms-Releases 1.x und 2.x (2009 bis 2011) sind nicht aufgeführt, weil diese auf aktuellen Rechnersystemen bereits rein technisch nicht mehr zum Laufen zu bringen sind.
  • Die Subskriptionsvereinbarung ist kein (!) Wartungs- oder Supportvertrag!
print2forms/supportdauer.txt · Zuletzt geändert: 2019-06-05 07:40 von volker

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